ダイソーで返品を断られた！他店での交換はできない？

ダイソーで商品を買いすぎたり、間違えて購入したので返品交換したい。

でもきちんとルールを把握しておかないと、

「返品を断られた（泣）」

ということになりかねません。

本記事では、ダイソーでの自己都合による返品・交換の基本ルールについてまとめました！

>>ダイソー不良品の返品・交換ルールはこちら

お店の人に断られないよう、ダイソーでの返品・交換を考えている方はご確認ください。

ダイソーで返品交換を断られる理由は？

ダイソーに返品交換を断られる原因として、考えられる理由は4つあります。

1つずつ解説していきます。

上記口コミで2020年に、不良品なら他店舗返品が可能との情報はありましたが、最新情報は変わっている可能性も考えられます。

ダイソーはルールが変わりやすい傾向にあるので、不良品でも購入した店舗に返品するのが確実です。

レシートを持参していない

ダイソーでの自己都合返品では、基本的に自己都合による返品・交換は購入時のレシートが必要です。

100均の商品は定期的に入れ替わっているので、似たような商品と間違えたり、イメージと違った…ということもありますよね。

レシートは普段から保管しておく癖をつけておくと安心です。

ペイペイやクレジット払いだった場合は、店舗によって対応が異なるようです。

お店によっては現金で返金されることもあります。

レシートやスマホの決済画面をお店の人に見せて、確認してみましょう。

開封済みだった

ダイソーでの自己都合返品に必要な条件は、未開封であることです。

開封済みだと断られる可能性が高いです。

「試着してみたらサイズが違った」とか

「使用してみて思っていたのと違った」

という自己都合の理由では（一度開封してしまっているので）返品・交換できないということですね。

新品の状態で、包装を破いてしまう前にしっかりと確認しましょう。

開封してしまったものは潔く諦めるしかないですね。

返品ができないもの

ただし、商品によっては条件が揃っていても自己都合返品ができないものがあります。

食品は消費期限・賞味期限がありますし、衛生面で考えても自己都合での返品は難しいのは納得できますね。

印鑑は不正利用を防ぐため、返品することができないようになっています。

注文受注した商品も自己都合による返品はできないため注意しましょう。

返品期間「一週間以内」とは

ダイソーの返品期限は購入から1週間以内とされています。

1週間以内とは、購入した翌日から数えて7日間。

月曜日に購入した場合は、翌月曜日の営業時間内には受け付けてもらえると考えるといいですね。

→ダイソーHP（間違えて購入した商品の返品）

自己都合返品の場合、1週間以上たってしまったら基本的には受け付けてもらえません。

ダイソーの返品は1週間以内じゃなきゃだめだと学びました🥺

— h (@dastinJT) October 8, 2021

よっぽど強気なクレーマーで、店員さんが折れて返品したというケースはあるようですが、基本的には断るように店員さんにルールが徹底されています。

大手3社の100均の中でもダイソーは返品期間が短いです。

購入したものは家に帰ったらすぐに間違いがないかチェックする習慣をつけておくのが安心ですね。

まとめ

ダイソーで購入した商品を自己都合で返品・交換する場合は、次のポイントを確認しましょう。

いずれかが抜けていると返品・交換を断られる可能性があります。

返品期限一週間は翌週の同じ曜日まで。

ダイソーは返品期限が短いので購入したらしっかり確認しておくと安心ですね。

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